Med hjälp av Club One-stamgästprogrammet som grundades i maj 2007 vill vi belöna alla våra kunder som aktivt använder sig av Tallinks och Siljas tjänster. Club One är ett hushållsbaserat stamgästprogram, dvs. hela familjen samlar poäng till familjens gemensamma poängkonto.

Med detta avses familjemedlemmar som bor i samma hushåll/matlag och på samma adress. Alla personer som bor i samma hushåll får samma stamkundsnummer och samlar tillsammans poäng till ett gemensamt poängkonto. Förutom ett huvudkort kan flera parallellkort anslutas till stamkundsnumret.

Club One-stamgästnivån följs upp ända tills kortets giltighetstid upphör och därför hinner giltighetstiden som tryckts på kortet gå ut innan ett nytt kort har hunnit komma fram. På magnetbandet finns en extra giltighetsmånad inprogrammerad som gör att kortet fungerar och går att använda i alla fall trots att giltighetstiden har gått ut. Från och med början av 2011 står nivå (level validity) och kortets giltighetstid (card validity) på framsidan av Club One-kortet. Om det nya kortet av någon anledning inte hinner fram innan den extra giltighetsmånaden är slut, kan du med ditt kundnummer be att få ett tillfälligt kort i Tallink Siljas incheckning, om du ska åka på resa.