Bra att veta
I samband med bokningen skall följande uppgifter lämnas:
- fordonets längd, bredd, höjd
- registreringsnummer
- elkoppling
- antal chaufförer
- övriga specialåtgärder som transporten kräver
- IMO/ADR-gods
- Enheterna bör vara bokade för att komma in på hamnområdet.
Cargo transporterar följande lastenheter:
- lastbilar
- trailers
- containrar
- fabriksnya bilar och chassier
- terminalvagnar
- arbetsmaskiner
Incheckning
Fordonen skall vara incheckade och klara för lastning enligt följande:
1,5 timme före avgång för trailers och fordon som skall dras eller köras ombord av stuveriet. 1 timme före avgång för lastbilar eller fordon som körs ombord av medföljande chaufför.
Fordon som anlänt för sent till incheckningen kan förlora sin plats till fordon som är upptaget på väntelistan.
Betalningssätt
Fakturering eller kontant betalning. Vi godkänner upp till 200 euros i sedlar vid kontant betalning.
Följande kreditkort accepteras:
- American Express
- Eurocard
- Diners Club International
- Visa
- MasterCard
I Finland accepteras enbart finska bankkort, i Sverige enbart svenska. Personalen är skyldig att kontrollera att erbjudet kort är giltigt. Legitimation skall på begäran uppvisas.
Väntelista
På väntelistan upptagna fordon tas ombord i den ordning de anlänt till hamnen.
Avbokning
Tallink Silja Cargo debiterar en no show-avgift för säker plats som ej utnyttjas eller avbokas i god tid. För lastbilar eller annat fordon med förare skall avbokning göras senast 1 timme innan fartygets avgångstid, för övriga enheter 1,5 timme innan avgångstid.