Anvisningar före resan

Planering och bokning av resa

Personer med rörelse- och/eller funktionshinder ska vid planeringen av resan beakta de begränsningar sjöresan medför och de krav en eventuell nödsituation ställer. Vi rekommenderar att en personlig ledsagare tas med på fartyget. Personer med nedsatt resförmåga på grund av någon av ovan nämnda orsaker, bör alltid berätta om detta i samband med bokningen av resan, även om personen i fråga inte behöver assistans.

Kom ihåg att kolla upp redan då du bokar resan att servicenivån under resan är sådan som du vill att den ska vara. Vi rekommenderar att resan bokas i god tid på förhand, dock senast 48 timmar före avresa. Detta för att garantera att den assistans du behöver finns tillgänglig.

Vid följande resor ges inte assistans vid ombord- och avstigning: Skärgårdskryssning från Åbo. Vänligen kontakta vår försäljningsservice om ni vill boka Skärgårdskryssning.

Det lönar sig även att kontrollera alla arrangemang i förväg för att vara säker på att alla de tjänster du behöver och alla dina specialkrav har antecknats i din bokning.

Bekanta dig med fartygens service för personer med funktionshinder eller nedsatt rörlighet redan då du planerar din resa, läs mer under Ombord »

Assistans och dina behov

Du kan få någon av följande frågor i samband med att du bokar en resa:

  • Hurdant funktionshinder har du?
  • Hurdan assistans behöver du?
  • Klarar du av att gå genom terminalen till fartyget eller behöver du en rullstol?
  • Om du är i behov av en rullstol, använder du din egen?
  • Är rullstolen hopfällbar eller försedd med egen motor?
  • Behöver du hjälp med att köra rullstolen?
  • Kan du ta dig ur rullstolen utan hjälp?
  • Vilken typ av hjälp behöver du under fartygsresan? Vänligen specificera. Rederibolaget kan inte erbjuda assistans vid måltider, lyft, kommunikation, medicinering eller toalettbesök. Om du behöver hjälp med dessa saker, måste du ha med dig en egen assistent på resan.
  • Har du med dig medicinsk utrustning på resan?
  • Kontakta din läkare och kontrollera att det är tryggt för dig att resa, om du har en allvarlig sjukdom.